代运营本质上是一个 ToB 的生意，解决的是商家通过线上、线下导流业务增加营收的需求，对于大型商户来说，还有塑造品牌的需要。

作为线下商家与线上市场的“连接者”，多数代运营公司提供的模式大致可分为：

· 项目运营：也就是结合商家想法，帮助完成线上活动运营，将流量引到店消费；

· 产品众包：商家只需出产品，代运营梳理SKU、完成产品销售，流量运营沉淀，打造商家可持续性闭环；

· 方案运营：代运营提供打包方案，商家自行运营。

这是一个螺旋式管理过程，根据商家情况提出差异化的运营策略并执行运营动作。与公众号代运营，需要长时间运营才能看到成绩相比，小程序天然的裂变场景，以及直接变现能力，有非常明显的见效快、持续影响时间长的特点。所以代运营的盈利模式更为直接，一般采取增量营收抽佣金或分阶段收取服务费的方式，即可快速盈利。

  项目运营是中小商家的首选。

对于很多商家而言，“全托”费用太高，阶段性的项目制“外包”显得更加有商有量。

当商家需要做线下活动时，代运营负责线上活动策划。包括，海报设计、活动推广等等，其目的只有一个，就是将线上流量吸引到店消费。

老孙记串串香老板老孙，每当生意不好或有特殊节日时，都会将小程序交给代运营。他只需交代，几号~几号到店吃串全场X折，代运营就有本事让全市都知道这个活动。

老孙发现，每次活动期间，用户到店消费后，代运营都会交代要拉群。对此，某代运营称，拉群是商家最高效触达用户的方式，同时，小程序基于社交分享的最佳场所也是微信群。所以，现在的代运营做活动时，都会把线下拉群当做最重要的任务之一。

今年五一假期，老孙记串串香推出团购活动仅2天，就拉了2个500人的大群，还不断有老人带新人进群的现象。

而代运营就会从每场活动中，小程序带来的上座率、留存率、推广效果进行抽成。张广林告诉我们，做代运营半年以来，已经接了30来场小程序活动，赚了好几万。随着口碑出去，更多人愿意来找他做活动。

产品众包，算是半托管。

说简单点，产品众包的意思就是，商家只需出产品，一切皆由代运营负责“卖货”。

举个例子，某母婴店有一批被积压的奶瓶，进价20元一个。而代运营则需要通过自己的手段，在母婴店小程序里“施展法术”，快速卖掉这批奶瓶。

代运营则依靠销售抽成和运营体系培训来营收，比如：

· 销售抽成：进价20元1个的奶瓶，商家按最低价28元给到代运营，代运营通过母婴店小程序卖货，以每个产品反若干个点的形式进行抽成；

· 运营体系培训：代运营运营母婴店小程序时，给小程序带来的留存率、沉淀的用户群、以及传授给母婴店老板的运营知识，都会一次性打包卖给母婴店。

也就是说，代运营做产品众包时，不仅能获得商品的返点，还能将知识体系打包售卖。

方案运营是最理想的形态，但目前也是最难的模式。

在90%的人都不懂如何运营小程序的时期，只卖解决方案，不教人实操还难以推广。大部分商家并没有消化小程序能力的技能，这还只是个运营模式。但有代运营认为，在一线城市里，大家对小程序有更深的理解，解决方案可能更有市场。

所以，项目运营、产品众包、方案运营就像个螺旋，一层层升级。

那么，当商家知道代运营套路后，随之而来的是商家的黏性问题，在度过蜜月期之后，商家是否会在多个代运营公司之间反复，甚至干脆“过河拆桥”，自己成立运营团队？

从长远来看，代运营能够深入到商家的业务线，帮商家获取更大收入，这也是为什么现在公众号代运营依旧有市场的原因。

“比如小程序代运营是个很细的活，要追热点、制造热点，甚至天气变化都有不同的引流和运营方案，商家根本做不过来。”远萌传媒根本不担心“过河拆桥”。

  之所以会有这种疑问，本质上都可以归结是为代运营公司要为商户提供无法替代的价值，而随机应变和数据分析是其中的关键，这将是未来行业的核心竞争要素，也是保证商家黏性和规模经济的最优解。

文章来源：晓程序观察

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