远萌传媒代运营模式拆解:3个步骤,打造螺旋式管理
244浏览 · 2019-06-14

代运营本质上是一个 ToB 的生意,解决的是商家通过线上、线下导流业务增加营收的需求,对于大型商户来说,还有塑造品牌的需要。

作为线下商家与线上市场的连接者,多数代运营公司提供的模式大致可分为:

· 项目运营:也就是结合商家想法,帮助完成线上活动运营,将流量引到店消费;

· 产品众包:商家只需出产品,代运营梳理SKU、完成产品销售,流量运营沉淀,打造商家可持续性闭环;

· 方案运营:代运营提供打包方案,商家自行运营。

这是一个螺旋式管理过程,根据商家情况提出差异化的运营策略并执行运营动作。与公众号代运营,需要长时间运营才能看到成绩相比,小程序天然的裂变场景,以及直接变现能力,有非常明显的见效快、持续影响时间长的特点。所以代运营的盈利模式更为直接,一般采取增量营收抽佣金或分阶段收取服务费的方式,即可快速盈利。

  项目运营是中小商家的首选。

对于很多商家而言,全托费用太高,阶段性的项目制外包显得更加有商有量。

当商家需要做线下活动时,代运营负责线上活动策划。包括,海报设计、活动推广等等,其目的只有一个,就是将线上流量吸引到店消费。

老孙记串串香老板老孙,每当生意不好或有特殊节日时,都会将小程序交给代运营。他只需交代,几号~几号到店吃串全场X折,代运营就有本事让全市都知道这个活动。

老孙发现,每次活动期间,用户到店消费后,代运营都会交代要拉群。对此,某代运营称,拉群是商家最高效触达用户的方式,同时,小程序基于社交分享的最佳场所也是微信群。所以,现在的代运营做活动时,都会把线下拉群当做最重要的任务之一。

今年五一假期,老孙记串串香推出团购活动仅2天,就拉了2500人的大群,还不断有老人带新人进群的现象。

而代运营就会从每场活动中,小程序带来的上座率、留存率、推广效果进行抽成。张广林告诉我们,做代运营半年以来,已经接了30来场小程序活动,赚了好几万。随着口碑出去,更多人愿意来找他做活动。

产品众包,算是半托管。

说简单点,产品众包的意思就是,商家只需出产品,一切皆由代运营负责卖货

举个例子,某母婴店有一批被积压的奶瓶,进价20元一个。而代运营则需要通过自己的手段,在母婴店小程序里施展法术,快速卖掉这批奶瓶。

代运营则依靠销售抽成和运营体系培训来营收,比如:

· 销售抽成:进价201个的奶瓶,商家按最低价28元给到代运营,代运营通过母婴店小程序卖货,以每个产品反若干个点的形式进行抽成;

· 运营体系培训:代运营运营母婴店小程序时,给小程序带来的留存率、沉淀的用户群、以及传授给母婴店老板的运营知识,都会一次性打包卖给母婴店。

也就是说,代运营做产品众包时,不仅能获得商品的返点,还能将知识体系打包售卖。

方案运营是最理想的形态,但目前也是最难的模式。

90%的人都不懂如何运营小程序的时期,只卖解决方案,不教人实操还难以推广。大部分商家并没有消化小程序能力的技能,这还只是个运营模式。但有代运营认为,在一线城市里,大家对小程序有更深的理解,解决方案可能更有市场。

所以,项目运营、产品众包、方案运营就像个螺旋,一层层升级。

那么,当商家知道代运营套路后,随之而来的是商家的黏性问题,在度过蜜月期之后,商家是否会在多个代运营公司之间反复,甚至干脆过河拆桥,自己成立运营团队?

从长远来看,代运营能够深入到商家的业务线,帮商家获取更大收入,这也是为什么现在公众号代运营依旧有市场的原因。

比如小程序代运营是个很细的活,要追热点、制造热点,甚至天气变化都有不同的引流和运营方案,商家根本做不过来。远萌传媒根本不担心过河拆桥

  之所以会有这种疑问,本质上都可以归结是为代运营公司要为商户提供无法替代的价值,而随机应变和数据分析是其中的关键,这将是未来行业的核心竞争要素,也是保证商家黏性和规模经济的最优解。

文章来源:晓程序观察

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